Online-Beratung
Wir beraten Frauen, Mädchen und Trans, die körperliche, seelische und sexuelle Gewalt erlebt haben oder sich davon bedroht fühlen. Auch Freund*innen, Angehörige und andere Vertrauenspersonen von betroffenen Frauen, Mädchen und Trans können sich von uns beraten lassen.
Über unsere Online-Beratung können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Unsere Beratung ist kostenlos und anonym.
Wenn Sie die Online-Beratung nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, mit Ihrem Browser in den privaten Modus zu wechseln. So werden keine Daten Ihrer Aktivitäten gespeichert.
Registrieren
- Registrieren Sie sich bitte mit einem selbstgewählten Benutzerinnen* Namen (Nickname, Pseudonym) und einem Passwort.
- Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und darf nur Buchstaben und Zahlen inklusive Sonderzeichen beinhalten.
- Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher vor dem Zugriff Dritter auf.
- Mit Ihrer Registrierung bei der Online-Beratung schützen Sie Ihre Angaben vor unbefugtem Zugriff und authentifizieren sich für unsere Beraterinnen.
Einloggen
- Bevor Sie eine Anfrage stellen bzw. eine Antwort lesen können, müssen Sie sich mit Ihrem Benutzerinnen* Namen und Passwort einloggen.
„Schnell weg“ auf eine neutrale Seite mit dem Exit-Button
- Mit dem Button am rechten Bildrand und oben rechts können Sie die Seite sofort verlassen. Sie werden damit auch automatisch ausgeloggt.
- Bitte löschen Sie bei Bedarf Ihren Browserverlauf.
Weitere Informationen zur Beratung
- Wir bemühen uns, so schnell wie möglich auf Ihre Nachrichten zu antworten. Jede erste Anfrage wird in der Regel innerhalb von zwei Werktagen beantwortet.
- Wir sind ausgebildete Fachkräfte zum Thema körperliche, seelische und sexualisierte Gewalt bei Mädchen und Frauen. Wenn wir auf bestimmte Probleme nicht spezialisiert sind, suchen wir für Sie nach einer anderen geeigneten Unterstützungsmöglichkeit.
- Unsere Online-Beratung soll Anhaltspunkte für die Lösung einer Problemsituation bieten und Empfehlungen zum weiteren Vorgehen geben. Sie ersetzt keine Therapie!
- Eine Online-Beratung ist etwas anderes als eine persönliche Beratung, bei der man sich gegenübersitzt. Manchmal kann eine persönliche Beratung aber wichtig sein. Sollten Sie in unserer Nähe leben, können wir gerne zusammen überlegen, ob ein persönlicher Termin gegebenenfalls sinnvoll ist.
- Eine Rechtsberatung können wir nicht durchführen, gerne helfen wir Ihnen, wenn es erforderlich ist, eine Rechtsvertretung zu finden.
- Wir können keine Verantwortung für Entscheidungen übernehmen, die von Ihnen nach einer Online-Beratung getroffen werden. Wir überlegen aber gerne mit Ihnen gemeinsam, wie Sie eine gute Entscheidung für sich treffen können.
- Unsere Online-Beratung ist ausschließlich in deutscher Sprache möglich.
- Wenn Sie mit der Online-Beratung nicht zufrieden sind oder technische Probleme haben, informieren Sie uns bitte.
- Wenn Sie mit den Nutzungsbedingungen unserer Online-Beratung nicht einverstanden sind, sollten Sie unser Online-Beratungsangebot nicht in Anspruch nehmen.
Datenschutz
Die Online-Beratung ist in einem sicheren Standard verschlüsselt, so dass niemand von außen Einblick nehmen kann.
Alle Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung werden während des Beratungszeitraums gespeichert. Auch die ausgetauschten Nachrichten.
Wir halten uns an die Schweigepflicht, die Inhalte der Beratung sind streng vertraulich. In Einzelfällen tauschen sich die Beraterinnen untereinander aus. Manchmal auch mit einer externen Expertin im Rahmen der Supervision. Die einbezogenen Beraterinnen und Expertinnen unterliegen auch der Schweigepflicht.
Sie können Ihre Daten jederzeit löschen oder von uns löschen lassen.
Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle Informationen entfernt und Sie haben keinen Zugang mehr zu den Inhalten.
Weitere Informationen zu unserem Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.